近日，太和县在数字化转型的道路上取得了重大突破，率先在全省县级政府机关完成了DeepSeek大模型的本地部署，并据此明确了多个研发方向，旨在大幅提升政务服务效能，推动社会治理现代化进程。这一举措标志着太和县在政务智能化领域迈出了坚实的一步。
DeepSeek作为一种前沿的人工智能大模型，以其强大的数据处理与分析能力，以及开源方式的为太和县政务智能化注入了新的活力。通过与本地政务系统的深度融合，DeepSeek能够实现对海量政务数据的高效管理与深度挖掘，为政府科学决策提供有力支撑。同时，这也为民众带来了更加便捷、高效的政务服务体验。
太和县数据资源管理局联合安徽数安信息技术有限公司在成功部署DeepSeek的基础上，紧密结合实际需求，拟定了涵盖社会保障、城市治理、政务问答等多个关键领域的研发方向，旨在全方位提升社会治理和公共服务水平。其中，社会保障智能分析平台将整合水电使用等数据，实时监测独居老人的生活状况，及时发现并预警潜在风险；城市治理民生诉求处理系统则能够自动分类、排序并分析市民热线、信访等数据，快速响应并处理民生诉求，提升政府服务质量和公信力；政务智能问答及政策文件辅助生成系统将为市民提供快速准确的政务事项咨询解答，同时辅助政府部门人员快速生成各类政策文件，提高办公效率。此外，太和县数据资源管理局还谋划了食安风险预警平台、公共资源智能调配系统、公文智能处理与摘要系统、市民服务智能导办系统等系统的开发应用，全方位提升社会治理和公共服务水平。DeepSeek大模型的本地部署不仅为太和县带来了先进的技术工具，更为政务软件产品体系注入了创新活力，通过深度学习和自然语言处理技术，DeepSeek能够实时处理大规模数据，生成趋势分析报告，为基层治理、入学咨询、经济决策等提供智能化支持。太和县数据资源管理局计划采用高度模块化的AI中间件架构，通过API网关实现大模型能力与现有系统的低耦合对接，确保政务数据安全的同时，聚焦智能工单处理、材料智能核验、经济指标预测等高频应用场景，推动政务数字化转型，优化资源配置与决策支持。
在政务服务领域，与安徽国泰永为科技有限公司合作，对太和县政务服务工作开展多维度多场景的创新升级。打造政务智能首席服务官。通过DeepSeek大模型升级传统智能客服，凭借强大的自然语言处理能力，识别方言和口语化提问。并且打破人工客服的时间局限实现“7×24小时”不间断响应；在政策咨询场景中，系统自动解析用户意图，结合政务知识库提供个性化解答，支持语音交互、材料预审等一站式服务，将极大提升服务效率和用户体验；在“一件事一次办”场景中，系统自动预检办理条件、推荐所需材料，并通过跨部门数据共享减少群众跑腿次数，实现政务服务全流程的无感衔接；推出永为政务大脑，以数据驱动政务大厅的科学治理。应用DeepSeek模型后，为政务服务运营管理系统赋予“深度学习”能力，利用其强大的数据挖掘和分析能力，通过分析群众行为数据和热点需求，生成“用户画像”，为决策提供有力支撑，助力政策制定和服务优化，推动科学治理。
值得一提的是，太和县数据资源管理局在人工智能领域的探索远不止于此。在此之前，该局已经积极谋划应用人工智能，与杭州海康、浙江宇视、安徽数安等企业成立了联合实验室，在人工智能图像识别领域展开了深入合作。通过与这些行业头部企业的合作，太和县数据局在视频汇聚融合、图像识别分析等方面取得了显著成果，为城市治理、公安、交通等领域提供了有力的技术支撑。此外，太和县数据局还积极探索低空经济场景落地，成功启用了四台无人机机场，成为大疆创新公司开展政务飞行合作应用试点，进一步拓展了人工智能技术的应用场景和范围，为太和县政务智能化建设注入了新的动力。
太和县数据资源管理局此次成功部署DeepSeek大模型并明确研发方向，是其政务智能化建设的重要里程碑。下一步，太和县将继续深化人工智能技术在政务服务中的应用，加强与行业头部企业的合作，共同推动人工智能技术的创新与发展，积极探索更多创新场景，为民众提供更加优质、高效、便捷的公共服务，为社会治理现代化贡献更多智慧和力量。
