“对于这样的处理结果，我们两家都同意。”阜阳市太和县赵集乡双龙村村民孙洪军和孙守付开心地说。近日，双龙村“和事佬”调解办公室调解了一起群众土地纠纷问题，临走时问题双方对调解结果表示很满意。
双龙村“和事佬”调解办公室有退休教师王振堂、退休干部王殿君、“老模范”王庆山3名成员。赵集乡共有9个像这样的“和事佬”调解办公室，调解员27名。调解员均是从政治素质好、群众基础好、调解能力强的“五老”人员中筛选出来的。
为真正做到“小事不出村、大事不出乡”，尤其是把群众的初信初访解决在一线，“和事佬”们轮流坐班，并确定每月固定两天为“议事日”，为群众提供全天候调处服务，让群众遇到问题能就近找个说法、遇到矛盾能有人站得出来。同时，为抓好信访专职队伍管理，激励担当作为，该乡为“和事佬”提供每月200元补贴，并按照调解情况实行绩效考核制度，及时剔除不称职、不担当人员，让“和事佬”真正发挥作用，奠定信访工作“和”的总基调。
2022年以来，赵集乡积极推进“党建+信访”工作模式，把信访工作做到群众家门口、做到群众心坎上，让群众及时找到干部、就近反映问题、快速解决问题，营造安全、稳定、有序的社会环境。
