春节期间,太和县中医院全面提升优质服务质量,加强医院综合管理,合理调配人力资源、技术力量,全力保障患者在春节期间的就诊、就医需求。
挂灯笼、贴福字,县中医院处处充满了年味。为了开展特色优质服务工作,精神心理科护士们还主动教患者学习手工制作,进行娱乐活动,引导他们积极树立健康的心态。
据了解,春节期间,县中医院还成立了应急抢救工作领导小组,开通24小时全天候应急“绿色通道”。并增设服务窗口、延长工作时间、优化诊治流程,做到一切以病人为中心。同时县中医院继续推行“先治病、后付钱”、“病人不满意、免收当日住院费”等20项服务承诺,以“提升执业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质的护理服务,确保人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。(马雯靖)