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太和县政务服务中心服务窗口互助模式获群众点赞

阅读次数:860 编辑: 文明办 发布时间:2016-02-16 09:05
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众人拾柴火焰高 ,一个好汉三个帮。一朵鲜花打扮不出美丽的春天,齐心合力才能创造和谐的环境。

 

 

2月14日,春节过后上班第一天,又恰逢“情人节”,前来办理婚姻登记的群众人流涌动,络绎不绝。人数较平时猛增四至五倍,虽然窗口提前做了预案,采取了措施,但仍然显得有些措手不及,工作人员心急如焚,审核材料,颁发证件,忙的手心冒出了汗。见此情景,相邻的教育局窗口首席代表赵淼同志,消防队窗口工作人员王子乾同志迅速主动上前协助受理材料,解答相关问题,维持现场秩序。使婚姻登记业务得以有条不紊快速办理着。

 

政务服务中心工作人员在办事群众面前展示了团结、友爱、互帮、互助的良好形象,使窗口服务满意度得到了较大提升。这得益于政务中心大胆探索服务模式,勇于创新服务理念,延时服务、预约服务、上门服务必将成为常态化,为民服务的宗旨将深深烙印在窗口工作人员心中,引领更加人性化服务方式,同时得到了办事群众的一致好评和由衷点赞。(关云岭)

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