近日，供电公司对辖区内客户开展上门走访活动，积极走访客户,上门纳谏言，提升供电服务水平。此次走访活动是将供电服务进一步深入到重要客户中，切实解决好联系服务客户的突出、实际问题，通过以求真务实的态度，将“走访客户”工作落到实处，有效增进电力企业与客户的良好关系，巩固优质服务成果，进一步提升服务品质。
在走访过程中，该所通过“征求意见”的形式向客户征集意见和建议，并对意见进行认真梳理分析。通过深入生产车间、工地现场以及对供电的要求和企业的近中期发展规划，掌握客户用电需求，还向客户介绍目前电力供应情况，宣传电力法规及安全用电知识，并指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。
通过走访加强了与客户的互动沟通，营造了良好的供用电关系，以实际行动切实做到“你用电、我用心”的优质服务理念，得到客户一致好评。（供电公司）
